Protection des données

Déclaration de confidentialité des données

Sauf indication contraire ci-dessous, la mise à disposition de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre indication n'est donnée pour les processus de traitement suivants.
Les "données personnelles" sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations personnelles.
À chaque accès à notre site web, les données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur web / fournisseur de services informatiques par votre navigateur Internet et stockées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.

Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transmises à des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Responsable du traitement des données/Délégué à la protection des données
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Swetlana Winter, Schillerstrasse 47/49, 22767 Hambourg, Allemagne, +49 159 04328806, swetlana.winter@ccd-mail.de

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données directement à l'adresse suivante : Délégué à la protection des données externe :
Swetlana Winter- CompanyCheck Deutschland GmbH
Schillerstr. 47/49
22767 Hambourg
Téléphone : 0159-04328806

Prise de contact initiée par le client par e-mail
Si vous nous contactez de manière proactive par e-mail à des fins commerciales, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'un devis) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Si le contact est établi pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées après respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour but de prendre contact.

Si la prise de contact vise la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'un devis) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Si le contact est établi pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées après respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Compte client Commandes

Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ne soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors des commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas les fournir entraîne l'impossibilité de conclure un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données sont transmises, par exemple, à des entreprises de transport, des fournisseurs de dropshipping ou de services d'exécution, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services pour le traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au minimum.
Vos données peuvent être transmises à des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre de protection des données transatlantique (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Évaluations Publicité

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter, à condition que vous y ayez expressément consenti. Le traitement des données sert exclusivement à des fins de marketing. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que d'autres données que vous avez volontairement fournies lors de votre inscription à notre newsletter.
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Prestataires de services d'expédition Gestion des marchandises

Transmission de l'adresse e-mail aux entreprises de transport pour information sur le statut d'expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, à condition que vous ayez expressément donné votre accord lors du processus de commande. La transmission a pour but de vous informer par e-mail sur le statut de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ne soit affectée.

Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises
Nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de commande pour l'exécution du contrat. À cette fin, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld
.

Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Fournisseurs de services de paiement

Utilisation d'Amazon Payments
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Amazon Payments d'Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; "Amazon Payments").
Le traitement des données a pour but de vous offrir la possibilité de payer via le service de paiement Amazon Payments.
Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire qu'Amazon Payments collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l'accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime prépondérant à offrir différentes méthodes de paiement orientées client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.
En sélectionnant et en utilisant "Amazon Payments", les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Amazon Payments afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
De plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments sont disponibles dans la politique de confidentialité correspondante sous : https://pay.amazon.com/de/help/201212490 (https://pay.amazon.com/de/help/201212490)

Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; "Klarna"). En sélectionnant et en utilisant le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

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"Payer plus tard" (facture), "Payer maintenant" (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané), "Financement" (achat à tempérament)
Pour certains modes de paiement tels que "Payer plus tard" (facture), "Payer maintenant" (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané), "Financement" (achat à tempérament), Klarna se réserve le droit, le cas échéant, de demander une vérification de solvabilité sur la base de procédures mathématico-statistiques en utilisant des agences de renseignement.

À cette fin, Klarna transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité, telles que le prénom et le nom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP ainsi que les données liées à la commande, à une agence de renseignement dans le but de vérifier l'identité et la solvabilité, et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'information de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématico-statistiques scientifiquement reconnues, et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque Klarna effectue un paiement anticipé. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en en informant Klarna. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Le fait de ne pas les fournir entraîne l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
De plus amples informations, notamment sur les agences de renseignement auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, sont disponibles à l'adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies).

Vous trouverez des informations générales sur Klarna à l'adresse suivante : https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/). Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna à l'adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet une identification unique du navigateur lors d'une nouvelle visite du site web.

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Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 (https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences (https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences)
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Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire ci-dessous dans la déclaration de confidentialité, nous n'utilisons ces cookies techniquement nécessaires que dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

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Plug-ins et autres

Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour l'implémentation d'outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour but la conception adaptée aux besoins et l'optimisation de notre site web.
Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Cependant, il permet le déclenchement d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici (https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html).
Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, elles sont supprimées après l'expiration du délai, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Conformément aux exigences légales, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition aux traitements basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de marketing direct.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite.

Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Postfach 71 16
24171 Kiel
Tel. : +49 431 9881200
Fax : +49 431 9881223
E-Mail : mail@datenschutzzentrum.de

Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir.
Après une opposition, le traitement des données concernées sera arrêté, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Dernière mise à jour : 22.10.2024